Terma & Syarat Borneo88 –
Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

1 Penerimaan Terma & Syarat

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Borneo88 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal selia akses dan penggunaan anda terhadap laman web Borneo88, aplikasi mudah alih, perkhidmatan, permainan dan semua produk yang ditawarkan oleh platform kami.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit, memasang taruhan atau sekadar melayari platform Borneo88, anda secara automatik menyatakan persetujuan anda untuk mematuhi semua peruntukan dalam Terma & Syarat ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

2 Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform Borneo88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
• Merupakan individu yang bermastautin di Malaysia atau berada di Malaysia pada masa penggunaan.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan yang dikeluarkan oleh mana-mana badan berkaitan.
• Tidak mewakili mana-mana entiti perniagaan atau organisasi dalam kapasiti profesional semasa menggunakan akaun peribadi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa mendaftar akaun Borneo88, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.

3.1 Satu Akaun Per Ahli

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun Borneo88 yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau alamat IP yang berb eza atau sama, adalah pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini. Borneo88 berhak membekukan atau menutup semua akaun berkaitan dan merampas sebarang baki wang atau bonus dalam akaun tersebut.

3.2 Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki berlaku akses tanpa kebenaran ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan Borneo88 dengan segera. Borneo88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan kata laluan akaun.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

Borneo88 berhak meminta verifikasi identiti ("Know Your Customer" atau KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran berjumlah besar. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank atau bukti alamat. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan akaun.

4 Deposit & Kaedah Pembayaran

Borneo88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dan dipercayai di Malaysia. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

Borneo88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia e-wallet atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami. Pastikan anda menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri – Borneo88 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.

5 Pengeluaran Wang

Ahli Borneo88 boleh membuat pengeluaran wang pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun mesti telah disahkan sepenuhnya (KYC selesai).
• Semua syarat rollover bagi bonus yang diterima telah dipenuhi sepenuhnya.
• Tiada sebarang siasatan berkaitan penipuan atau penyalahgunaan yang sedang dijalankan terhadap akaun berkenaan.
• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit terakhir anda.

Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 24 jam waktu bekerja. Borneo88 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan pengeluaran. Pengeluaran yang melebihi RM10,000 mungkin memerlukan masa tambahan untuk semakan keselamatan.

6 Bonus & Promosi

Borneo88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari masa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan.

6.1 Syarat Umum Bonus

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya sah untuk kegunaan satu akaun sahaja dan tidak boleh dipindahkan.
• Borneo88 berhak membatalkan sebarang bonus yang dicurigai diperoleh melalui cara penipuan.
• Sekiranya akaun ditutup atau ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, semua bonus yang belum digunakan akan luput secara automatik.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baru yang membuat deposit pertama kali dan belum pernah mendaftar sebelum ini.

6.2 Penyalahgunaan Bonus

Borneo88 menggunakan sistem pengesanan yang canggih untuk mengenal pasti percubaan penyalahgunaan bonus. Aktiviti seperti mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, pertaruhan lindung nilai (hedging) yang sengaja untuk memenuhi rollover, atau sebarang bentuk manipulasi sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan berpotensi menyebabkan penutupan akaun.

7 Peraturan Pertaruhan

Semua taruhan yang diletakkan di platform Borneo88 tertakluk kepada peraturan pertaruhan yang ditetapkan untuk setiap jenis produk – sama ada pertaruhan sukan seperti Liga Super Malaysia dan EPL, kasino langsung, slot, roulette mahupun permainan meja.

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah.
• Borneo88 berhak membatalkan taruhan yang diletakkan atas perlawanan, pasaran atau peristiwa yang mengandungi ralat teknikal atau maklumat yang salah.
• Dalam kes pertikaian keputusan pertandingan, Borneo88 akan merujuk kepada badan sukan atau penganjur rasmi yang berkaitan sebagai sumber muktamad.
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan pasaran. Had semasa dipaparkan secara langsung pada antara muka pertaruhan.
• Borneo88 berhak menyekat atau mengehadkan akaun yang menunjukkan corak pertaruhan yang luar biasa atau mencurigakan.

8 Tingkah Laku yang Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Borneo88 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta beserta rampasan semua dana:

• Penipuan & Manipulasi: Sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan, mengeksploitasi pepijat perisian atau menggunakan perisian automatik (bot).
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform Borneo88 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Pendaftaran Palsu: Memberikan maklumat peribadi yang palsu atau menyamar sebagai individu lain semasa pendaftaran.
• Kerjasama Tidak Sah: Bersubahat dengan pemain lain atau kakitangan untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Serangan Siber: Sebarang percubaan untuk menyerang, menggodam atau mengganggu infrastruktur teknikal Borneo88.
• Pertaruhan Bawah Nama Orang Lain: Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

9 Penutupan & Penamatan Akaun

Borneo88 berhak menutup atau menggantung akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli berumur bawah 18 tahun.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau tingkah laku mencurigakan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Atas permintaan ahli sendiri untuk menutup akaun secara sukarela.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan Borneo88 melalui live chat atau e-mel. Baki dana yang sah (setelah ditolak semua obligasi rollover yang belum selesai) akan dikembalikan kepada anda dalam tempoh 5 hari bekerja.

10 Had Liabiliti

Borneo88 menyediakan platform ini "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, kesilapan atau kerosakan teknikal. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia:

• Borneo88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh ahli.
• Jumlah liabiliti maksimum Borneo88 dalam sebarang situasi adalah terhad kepada jumlah deposit terakhir yang dibuat oleh ahli berkenaan.
• Borneo88 tidak bertanggungjawab ke atas kegagalan sambungan internet, masalah peranti atau gangguan luar yang menyebabkan kehilangan taruhan dalam permainan.

11 Perlindungan Data Peribadi

Borneo88 komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi semua ahli kami selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform akan digunakan hanya untuk tujuan operasi platform, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti dan komunikasi perkhidmatan.

Kami tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau badan penguatkuasaan yang berwibawa. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

12 Permainan Bertanggungjawab

Borneo88 mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda kerugikan dalam tempoh tertentu.
• Jeda Akaun: Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Daftar untuk pengecualian diri jangka panjang jika anda merasakan pertaruhan menjejaskan kehidupan anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan kami atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan.

13 Pindaan Terma & Syarat

Borneo88 berhak mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform Borneo88 selepas sebarang pindaan diterbitkan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform ini dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan Borneo88 melalui saluran berikut:

• E-mel: support@borneo88.ws
• Live Chat: Tersedia di platform Borneo88, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• WhatsApp: Butiran terkini tersedia dalam platform selepas log masuk

Pasukan kami yang bertutur dalam Bahasa Melayu sedia membantu anda memahami sebarang peruntukan dalam dokumen ini. Kami komited untuk memastikan setiap ahli Borneo88 memahami hak dan tanggungjawab mereka sepenuhnya.