Dasar Privasi Borneo88 –
Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1 Pengenalan

Borneo88 ("kami", "platform") komited untuk melindungi dan menghormati privasi semua ahli kami di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web Borneo88, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan.

Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal selia pengurusan data peribadi di Malaysia. Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat Borneo88 yang lebih luas.

Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang melayani pemain Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bermula dengan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Sama ada anda bermain slot, mengikuti perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia atau menikmati kasino langsung di Borneo88, privasi anda sentiasa terpelihara.

2 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Borneo88 mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada ahli kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

2.1 Maklumat Identiti

• Nama penuh seperti yang tertera dalam MyKad
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir dan jantina
• Kewarganegaraan dan negeri tempat tinggal

2.2 Maklumat Hubungan

• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Alamat kediaman semasa

2.3 Maklumat Kewangan

• Nombor akaun bank atau butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay)
• Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Sejarah transaksi melalui DuitNow dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks dan lain-lain)

2.4 Maklumat Penggunaan Platform

• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan
• Rekod log masuk dan log keluar
• Alamat IP dan maklumat peranti
• Data sesi penyemak imbas dan pilihan tetapan akaun

3 Cara Kami Mengumpul Data

Borneo88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa mengisi borang pendaftaran Borneo88.
• Pengesahan Identiti (KYC): Dokumen yang anda muat naik semasa proses verifikasi identiti, termasuk salinan MyKad dan penyata bank.
• Transaksi Kewangan: Data yang dijana secara automatik apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX.
• Penggunaan Platform: Data teknikal yang dikumpul secara automatik apabila anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi Borneo88, termasuk kuki dan teknologi penjejakan.
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsi semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat, e-mel atau WhatsApp.
• Sumber Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat daripada penyedia pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan untuk tujuan KYC.

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Borneo88 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran anda.

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di platform Borneo88.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit dalam RM dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda pilih.
• Pengesahan Identiti: Untuk memenuhi keperluan KYC dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti haram lain.
• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses semua produk Borneo88 termasuk pertaruhan sukan, slot, kasino langsung, roulette dan permainan meja.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemas kini platform.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan siber.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang berkenaan, termasuk PDPA 2010.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman pengguna di platform Borneo88.

5 Perkongsian & Pendedahan Data

Borneo88 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk penyedia gerbang pembayaran, pembekal perkhidmatan awan dan syarikat pengesahan identiti. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan Borneo88 sahaja.

5.2 Keperluan Undang-undang

Borneo88 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan badan penguatkuasaan yang sah.

5.3 Perlindungan Kepentingan

Dalam kes di mana pendedahan adalah perlu untuk melindungi kepentingan vital Borneo88 atau ahli lain, seperti dalam siasatan penipuan atau aktiviti haram, kami berhak mendedahkan maklumat yang berkaitan kepada pihak yang bertanggungjawab.

6 Langkah Keselamatan Data

Borneo88 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelanggan dan pelayan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Kawalan Akses Ketat – hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan.
• Pemantauan Keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
• Sandaran Data Berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku insiden teknikal.
• Ujian Penembusan (Penetration Testing) yang dijalankan secara berkala oleh juruaudit keselamatan bebas.

7 Kuki & Teknologi Penjejakan

Borneo88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

7.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara ahli menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan akaun dan keutamaan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

7.2 Kawalan Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Borneo88. Penggunaan berterusan platform kami selepas notis kuki dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki.

8 Hak-Hak Anda

Sebagai ahli Borneo88 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA 2010:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui e-mel di privacy@borneo88.ws. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA 2010.

9 Tempoh Penyimpanan Data

Borneo88 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform Borneo88.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan anti pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk rujukan perkhidmatan.
• Data Teknikal: Log sistem dan data penjejakan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, Borneo88 akan memadamkan atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh standard keselamatan maklumat.

10 Pautan kepada Laman Pihak Ketiga

Platform Borneo88 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga, termasuk penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan gerbang FPX. Dasar Privasi kami tidak merangkumi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap penyedia perkhidmatan yang anda gunakan untuk membuat pembayaran atau mengakses perkhidmatan melalui platform Borneo88. Borneo88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

11 Privasi Kanak-kanak

Platform Borneo88 tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu bawah umur secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana kanak-kanak telah mendaftarkan akaun di Borneo88, sila hubungi kami dengan segera di privacy@borneo88.ws supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

12 Pindaan Dasar Privasi

Borneo88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Penggunaan berterusan platform Borneo88 selepas pindaan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

13 Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Borneo88 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui:

• E-mel Privasi: privacy@borneo88.ws
• E-mel Sokongan Am: support@borneo88.ws
• Live Chat: Tersedia di platform Borneo88, 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Pasukan Perlindungan Data kami yang bertutur dalam Bahasa Melayu sedia membantu anda. Kami berkomitmen untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan data dalam tempoh 21 hari bekerja seperti yang dikehendaki oleh PDPA 2010.